Простое, заказное и ценное письмо клиент Почты России может отправить до востребования. В этом случае конечным адресом доставки корреспонденции будет являться почтовое отделение, индекс которого отправитель укажет на конверте.
Доставка извещений, информирующих адресата о поступлении на его имя почтового отправления – по понятным причинам производиться не будет. Отправитель должен самостоятельно предупредить получателя о прибытии письма путем отслеживания отправления по трек-номеру (актуально для заказной и ценной корреспонденции) или назвав примерную дату поступления, опираясь на контрольные сроки доставки.
Поступившее в адресное отделение почты письмо, отправленное до востребования, будет храниться до истечения срока хранения. Срок хранения на письменную корреспонденцию составляет 30 дней. При исчислении срока хранения – день прибытия отправления в отделение почты не учитывается.
Невостребованное адресатом в течение 30 дней заказное или ценное письмо сотрудники почты возвращают по обратному адресу; простая письменная корреспонденция – возврату не подлежит, ее передают на временное хранение и через 6 месяцев уничтожают.
Как отправить
Процесс отправки письма до востребования точно такой же, как и в случае с отправкой письменной корреспонденции до конкретного адреса. Единственное исключение – на отправлении до востребования в поле адреса получателя не нужно указывать его точный адрес (название улицы, номер дома, квартиры). Необходимо указать:
- полностью фамилию, имя, отчество получателя;
- индекс почтового отделения, до которого будет осуществлена пересылка;
- страну и название населенного пункта (если отправление по России и данный пункт пропустили – письмо все равно дойдет).
- Сделать пометку – «До востребования» (на отправлениях за границу – «Poste Restante»).
Образец:
Для корреспонденции, отправляемой до востребования, можно применять весь спектр дополнительных услуг. Например, если необходимо, то можно отправить заказное письмо с уведомлением о вручении или ценное письмо наложенным платежом с описью вложения.
Как получить
Получить письмо до востребования можно только в отделении почтовой связи, индекс которого отправитель указал на конверте. Вручение отправления оператором почтовой связи производится после предъявления получателем паспорта, а заказное письмо и ценное (если не требует оплаты) получить можно, назвав код из СМС (актуально для клиентов с оформленной простой электронной подписью).
24.12.19 г. примерно в 16-52 на ПО 127273 в г. Москва, оператор при попытке получения простого письма До востребования потребовала трек номер. После этого сказала, что письма до востребования просто кладут в ящик, и они теперь будут очень долго его искать и скорее всего не найдут. Это что за нововведения? Всегда выдавали на ПО по паспорту без каких-либо проблем. Лениво сделав вид, что поискала письмо, девушка сказала, что ничего нет.
Вопросы.
1. Какой может быть трек-номер у простого письма до востребования, опущенного в почтовый ящик?
2. Где почта России берет таких неквалифицированных сотрудников?
3. Каким образом почта борется за грамотность своих сотрудников и будет ли девушка наказана? Возникает подозрение, что оператор специально ничего не нашла. При консультации по тел 88001000… девушка-оператор горячей линии подтвердила, что трек-номера быть не может, письмо выдается по паспорту и контрольный срок доставки давно прошел. Закралось подозрение, что почта письмо просто потеряла.